Política de privacidad y protección de datos

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Respetando lo establecido en la legislación vigente, LetItFluir se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

La titularidad de este sitio web, letitfluir.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Eric Ramos Gallego, con NIF: 46715759E, y cuyos datos de contacto son:

Email de contacto: flow@letitfluir.com

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por LetItFluir, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre LetItFluir y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

I. Datos que se recogen

A través de los formularios de contacto, diagnóstico, suscripción o interacción con la web pueden recopilarse:

• Nombre y apellidos

• Email

• Teléfono

• Empresa y cargo (si lo facilitas)

• Información empresarial facilitada en el formulario de diagnóstico (AS IS – TO BE – TO DO)

• Datos técnicos (cookies, IP, navegador)

II. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizarán para:

• Responder consultas o solicitudes enviadas mediante la web.

• Gestionar solicitudes de diagnóstico, presupuestos y servicios de consultoría tecnológica.

• Enviar comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con servicios de consultoría, automatización y presencia digital, si el usuario lo autoriza.

• Gestionar tareas, oportunidades y seguimiento comercial mediante Bitrix24.

• Coordinar reuniones, proyectos y documentos con el cliente.

• Contactar a través de email, teléfono o WhatsApp Business cuando corresponda.

III. Legitimación del tratamiento

Las bases legales aplicables son:

• Consentimiento del usuario, al enviar un formulario o aceptar comunicaciones.

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (presupuestos, auditorías, diagnóstico).

• Interés legítimo, para mantener la relación profesional previa.

IV. Plazo de conservación

• Los datos se conservarán mientras exista relación profesional o el usuario no solicite su supresión.

• Los datos para comunicaciones se conservarán mientras no revoques el consentimiento.

• Los contenidos de diagnósticos se conservarán mientras sea necesario para emitir informes o gestionar el servicio.

V. Destinatarios / Proveedores utilizados (Encargados del Tratamiento)

Para prestar los servicios de esta web y gestionar los datos, utilizo proveedores que cumplen el RGPD:

• Google LLC
  (Servicios utilizados: Google Sites, Blogger, Google Workspace – Gmail, Drive, Calendar.).  Alojamiento web, gestión de contenidos, correo electrónico, documentos y almacenamiento.

• YouForm / Youform.app
  Servicio de formularios para captación de datos y envío de respuestas.

• Bitrix24 (Bitrix Inc.)
  CRM, automatización y gestión de tareas, donde se almacenan datos de contacto, oportunidades, seguimiento comercial y documentos asociados.

• WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.)
  Herramienta de comunicación directa con el usuario si este contacta por dicha vía.

• Otros proveedores tecnológicos
  Solo cuando sea necesario para la prestación del servicio y siempre bajo contrato de encargado del tratamiento.

VI. Transferencias internacionales

Los proveedores mencionados pueden realizar transferencias internacionales de datos, garantizadas mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

VII. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

• Retirada del consentimiento

Escribiendo a: flow@letitfluir.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

VIII. Seguridad de la información

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Última modificación: 05.12.2025